电话交换机ACD设置
本系列电话交换机ACD设置比较复杂,需要按以下顺序正确设置:
1、编辑IVR语音,按TF内存卡内文件名,编辑好相应文件名的语音内容,没有使用语音的就不需要编辑。
2、进入ACD设置,选择要设置的外线物理号;
3、选择外线值班方式;
4、选择按键功能;
5、选择响铃方式;
6、选择响铃的分机号码;
7、点击屏幕下面的“刷新”
8、点击屏幕下面的“保存”
9、有相同设置外线在“复到外线”后面机选择相应的外线物理号,点击“复到外线”,有多条外线可重复操作,再点击“刷新”“保存”。
10、点击屏幕左上角“保存”“下”
申瓯电话交换机要专人护理,经常擦拭灰尘,防止杂物进入交换机内部引起短路而导致系统故障。
申瓯程控交换机正常使用情况下,不要无故带电拔插各种系统电路板,更不要私自拆卸、更换电路板上元器件。
申瓯程控交换机电源指示灯正常工作时为闪烁状态,出现电源指示灯不亮时,应查看电源箱后保险管是否熔断,切勿私自打开电源。不使用的外线,应用中继开关命令对相应外线关闭。 将没有来电显示功能的外线对应的中继来电显示功能关闭。如微机指示灯长亮或长暗时,则表示该机已发生故障,应立即切断电源,停止使用,交人员维修,或与厂家联系,若非人员私拆机器造成损坏,则其责任自负。
电话交换机站内机架正面宜与机房窗户垂直布置。
如申瓯通信成套供应申瓯电话交换机的安装铁件,列间距离应按申瓯公司的规定,否则宜按下列规定:
(1)机列间净距为0.8m,如机架面对面排列时,净距为1~1.2m。
(2)机列与墙间作为主要走道时,净距为1.2~1.5m;机列背面或侧面与墙或其他设备的净距不宜小于0.8m;当机列背面不需要维护时可靠墙安装。
以上信息由专业从事程控电话交换机的申瓯通信科技于2022/1/26 20:46:04发布
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